
يقدم برنامج Patient Experience Certified Professional (CPXP) بالتعاون مع Bright Top Academy، وهو مصمم لإعداد healthcare professionals والخريجين الجدد من خلال شهادات عالمية في patient experience professional certification وتدريب عملي داخل المستشفيات.
هذا البرنامج المكثف لمدة شهر واحد يؤهل المشاركين لشغل أدوار مباشرة في patient experience management وأقسام الجودة الصحية، حيث يجمع بين المعرفة النظرية والخبرة العملية داخل مستشفيات مجموعة أندلسية.
📞 اتصل الأن: هنا
💬 تواصل عبر الواتس اب: هنا
هدف البرنامج:
تأهيل healthcare professionals والخريجين الجدد عبر شهادات دولية في patient experience professional certification وتدريب عملي يضمن الجاهزية الفورية للعمل في patient experience management وأقسام الجودة الصحية.
لماذا تختار هذا الـ CPXP Course؟
✔ البرنامج الوحيد في المنطقة الذي يقدم ثلاث شهادات عالمية مع تدريب عملي داخل المستشفى.
✔ مهارات عملية جاهزة لسوق العمل ومصممة خصيصًا لإدارة patient experience management وأنظمة الجودة الصحية.
✔ التعرض المباشر لتجربة العمل كـ certified patient experience professional داخل مجموعة رعاية صحية رائدة.
✔ اعتراف دولي يعزز فرص التطور المهني في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
✔ فرص توظيف سريعة وتسريع المسار المهني كـ patient experience professional.
الرسالة الأساسية للمشاركين:
ابدأ سريعًا مسيرتك المهنية في قطاع الرعاية الصحية! احصل على ثلاث شهادات عالمية في patient experience professional certification مع تدريب عملي داخل مستشفيات مجموعة أندلسية. أصبح certified patient experience professional جاهزًا لسوق العمل في شهر واحد فقط. المقاعد محدودة، بادر بحجز مقعدك الآن.
📞 اتصل الأن: هنا
💬 تواصل عبر الواتس اب: هنا
الموضوعات المغطاة:
✔ أساسيات Patient Experience Management – المبادئ الأساسية والمعايير العالمية ودور PX في الرعاية الصحية.
✔ تصميم وإدارة استراتيجيات PX – أدوات، أطر عمل، ومؤشرات أداء رئيسية لتحسين رضا المرضى.
✔ نماذج الرعاية المتمحورة حول المريض (معايير Planetree).
✔ دور PX في اعتماد المستشفيات – JCI, CBAHI, Magnet.
✔ التواصل والتميز في الخدمة – إدارة الشكاوى، الملاحظات، والذكاء العاطفي.
✔ تحليلات PX ومؤشرات الجودة – تحسينات قائمة على البيانات.
✔ التدريب العملي – داخل قسم تجربة المرضى بمجموعة أندلسية.
معلومات رئيسية:
✔ ثلاث شهادات في شهر واحد: CPPX، CPXP، وPlanetree.
✔ تدريب عملي حقيقي في أقسام تجربة المرضى.
✔ جاهزية مباشرة للعمل كـ patient experience professional.
✔ خطابات اعتماد دولية وشهادات رقمية.
✔ مقاعد محدودة مع خصومات للمجموعات.
✔ مثالي للخريجين وhealthcare professionals الذين يسعون لتطور مهني سريع.
📞 اتصل الأن: هنا
💬 تواصل عبر الواتس اب: هنا
نظرة عامة على الورش التدريبية:
1. مقدمة في Patient Experience & CPXP Standards
– نظرة عامة على CPPX، محتوى CPXP course، ومبادئ Planetree.
2. تصميم استراتيجيات PX في المستشفيات
– تصميم الخدمات، الخرائط، والأدوات المعتمدة على التعاطف.
3. التواصل والذكاء العاطفي في PX
– مهارات إدارة النزاعات، التفاعل الثقافي، والتمثيل العملي.
ما الذي ستكسبه؟
✔ ثلاث شهادات دولية في patient experience professional certification.
✔ مهارات سريرية وتشغيلية في patient experience management.
✔ تدريب عملي مباشر داخل أندلسية.
✔ اعتراف إقليمي كـ certified patient experience professional عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
✔ تسريع التطور الوظيفي من خلال الاعتمادات العالمية.
التفاصيل الأساسية:
التاريخ: 31 مايو – 15 يوليو 2026
التخصص: إدارة المستشفيات
الفئة المستهدفة: الخريجون وhealthcare professionals
الرسوم: 10,000 رسوم تسجيل + 10,000 رسوم اعتماد (اختياري)
المحاضرين المتخصصين
إطلع على الدورات المتعلقة









