breadcrumbs-background
breadcrumbs-logo

سياسة الإسترجاع

 

{ شروط واحكام موقع أندلسية لحلول الاعمال الإلكتروني }

أولآ :- التعريفات :- 

1 -  الشروط والاحكام :- هي الترتيبات العامة والخاصة والأحكام والمتطلبات والقواعد والمواصفات والمعايير التي تشكل جزءآ لا يتجزء من اتفاق اوعقد وهي القواعد التي ينبغي على الفرد الإلتزام بها ليتمكن من استخدام خدمة ما والتمتع بمزاياها . 

 

2 – تطبيق موقع اندلسية لحلول الاعمال :- أهلا بك إلى تطبيق ("اندلسية ") باستعمالك لهذا التطبيق، فإنك توافق على أن تتقيد وتلتزم بالشروط والأحكام التالية لذا، يرجى منك الاطلاع على هذه الأحكام بدقة . 

 

ثانيآ :- ضوابط وشروط واحكام المستخدم لمنصة التطبيق :- 

1 - تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي “عقد” بين منصة التطبيق والعملاء المستخدمين لمنصة التطبيق . 

2 - إن أي استخدام من قبلك للخدمات التي توفرها منصة التطبيق يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام المنصة في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد.

3 - يحتفظ التطبيق بحق تعديل أو تغيير هذه الأحكام والشروط دون إخطار مسبق ويكون من مسؤوليتك كمستخدم للمنصة مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على الأحكام والشروط هذه . 

 

ثالثآ :- الحصول على الخدمة – يقر ويضمن ويلتزم المستخدم بما يلي  :- 

أ - أنه لم يسبق أن تم تعطيل استخدامك لخدمات التطبيق  أو منعك من استخدامها في أي وقت من الأوقات.

ب - أنك لست منافساً للتطبيق كما أنك لا تقدم أي خدمة منافسة للخدمات المقدمة من التطبيق .

ج - أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد، وأنه لا يوجد عليك أي سوابق قضائية أو أوامر قبض أو مطالبات لدى الجهات الأمنية.

 

رابعآ :- التسجيل والحساب :- 

أ - لا يجوز التسجيل على موقع اندلسية لحلول الاعمال الإلكتروني إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وعليه فانك تقر بتجاوز هذا السن (عند استخدام موقع إندلسية الإلكتروني والموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنه )

ب - يقر ويضمن المستخدم أن جميع المعلومات المقدمة في نموذج التسجيل كاملة ودقيقة 

ج - إذا قمت بالتسجيل لفتح حساب على موقع اندلسية الإلكتروني سوف يتم طلب عنوان البريد الإلكتروني/ اسم المستخدم وكلمة المرور وتوافق على ما يلي :-

1 - الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك

2 - تقر بمسئوليتك عن أي نشاط على موقع اندليسية الإلكتروني ناتج عن فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وانك قد يتم اعتبارك مسؤولاً عن أي خسائر تنشأ نتيجة هذا الفشل.

3 -  تلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقل ذلك الحساب الى اي طرف ثالث وتكون مسؤول في حالة قيامك بتفويض ادارة حسابك لأي طرف ثالث .
4 - يحق لموقع اندلسية وفقا لتقديرها المطلق ودون اشعار مسبق أو ابداء اسباب، تعليق الحساب الخاص بك أو إلغاؤه، او تعديل بيانات الحساب، -  

 

خامسآ :- الملكية الفكرية :- 

جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه المنصة وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها ( وتشمل أي محتوى يقوم التطبيق  بتقديمه أو بإدراجه وكامل المحتوى الذي يتم تحميله على المنصة من قبل التطبيق ) هو ملكية لـ التطبيق ، ويحق لـ التطبيق التصرف في هذه الملكية كيفما يشاء. ويجب عليك ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في الخدمات

 

سادسآ :- بيان الخصوصية اندلسية لحلول الأعمال :- 

تلتزم شركة أندلسية لحلول الاعمال بحماية خصوصيتك وتطوير التقنية التي تمنحك تجربة قوية وآمنة عبر الإنترنت. ينطبق هذا البيان على مجموعة مواقع شركة أندلسية لحلول الاعمال والشركات التابعة لها، ويحكم عملية جمع البيانات واستخدامها. باستخدام موقع أندلسية أندلسية لحلول الاعمال على الويب، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذا البيان.

سابعآ :- جمع معلوماتك الشخصية :- 

تقوم شركة أندلسية لحلول الاعمال بجمع معلومات تعريف شخصية، مثل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك أو اسمك أو عنوان منزلك أو عنوان العمل أو رقم هاتفك. كما تقوم شركة أندلسية لحلول الاعمال أيضًا بجمع معلومات ديموغرافية مجهولة المصدر، والتي لا تقتصر عليك وحدك، مثل الرمز البريدي الخاص بك أو العمر أو الجنس أو التفضيلات أو الاهتمامات أو المفضلة لديك.

هناك أيضًا معلومات حول أجهزة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بك والتي يتم جمعها تلقائيًا من قبل شركة أندلسية لحلول الاعمال  يمكن أن تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وأسماء النطاقات وأوقات الوصول وعناوين مواقع الويب المحلية. تستخدم شركة أندلسية هذه المعلومات لتشغيل الخدمة والحفاظ على جودة الخدمة وتوفير إحصاءات عامة حول استخدام موقع أندلسية لحلول الاعمال على الويب.

تشجعك شركة أندلسية لحلول الاعمال على مراجعة بيانات الخصوصية لمواقع الويب التي تختار ربطها بموقع أندلسية، حتى تتمكن من فهم كيفية جمع هذه المواقع للمعلومات و استخدامها ومشاركتها. ولا تتحمل شركة أندلسية لحلول الاعمال مسؤولية عن بيانات الخصوصية أو أي محتوى آخر على مواقع الويب خارج موقع مجموعة  أندلسية التابعة لشركة أندلسية لحلول الاعمال . 

 

ثامنآ :- الاستخدام العام لمعلوماتك الشخصية :- 

تقوم شركة أندلسية لحلول الاعمال بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها لتشغيل موقع أندلسية لحلول الاعمال على الويب وتقديم الخدمات التي طلبتها. كما تستخدم شركة أندلسية لحلول الاعمال معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لاطلاعك على المنتجات أو الخدمات الأخرى المتاحة من شركة أندلسية لحلول الاعمال والشركات التابعة لها.

باستكمال وإرسال نموذج الاستفسار من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو مواقع أندلسية لحلول الاعمال  او أي مواقع اخرى تابعة لها فإنك تمنح إذنًا صريحًا بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف حول عروض وترقيات الاستثمار في عقارات أندلسية لحلول الاعمال والموافقة على امتلاكنا احتفاظنا بأي معلومات تقدمها إلينا. عند الاتصال الأول، سيكون لديك دائمًا خيار إلغاء الاشتراك في الاتصالات المستقبلية. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك باستخدام وظيفة إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني الذي تتلقاه منا.

قد تتصل بك شركة أندلسية لحلول الاعمال أيضًا عبر استطلاعات ل إجراء البحوث حول رأيك في الخدمات الحالية أو الخدمات الجديدة المحتملة التي يمكن تقديمها.

لا تقوم شركة أندلسية لحلول الاعمال ببيع أو تأجير أو تأجير قوائم عملائها إلى أطراف ثالثة. وقد تتصل بك شركة أندلسية لحلول الاعمال من وقت لآخر، نيابة عن شركاء أعمال خارجيين حول عرض معين قد يهمك. في هذه الحالات، لا يتم نقل معلومات التعريف الشخصية الفريدة الخاصة بك (البريد الإلكتروني، الاسم، العنوان، رقم الهاتف) إلى الطرف الثالث. بالإضافة إلى ذلك، قد تشارك شركة أندلسية لحلول الاعمال البيانات مع شركاء موثوقين لمساعدتنا في إجراء تحليل إحصائي أو إرسال بريد إلكتروني أو بريد أو تقديم دعم للعملاء أو ترتيب عمليات التسليم. يُمنع جميع هؤلاء الأطراف الثالثة من استخدام معلوماتك الشخصية إلا لتقديم هذه الخدمات إلى شركة أندلسية لحلول الاعمال ويُطلب منهم الحفاظ على سرية معلوماتك.

لا تستخدم شركة أندلسية لحلول الاعمال معلومات شخصية حساسة، مثل العرق أو الدين أو الانتماءات السياسية، أو تكشف عنها دون موافقتك الصريحة.

تاسعآ :- سياسة الاسترجاع و سياسة الاستبدال { الخاصة بالمحاضرات } :- 

  • في حال وجود اي مشكلة تقنية او ادارية تستلزم استرجاع قيمة المحاضرة يتم تقديم طلب لادارة المنصة من خلال الدعم الفني بعد مراجعة الطلب و التاكد من احقية الاسترجاع سيتم اعادة المبلغ الى رصيد المشترك  .
  • في حال الغاء المحاضرة من قبل الدكتور يتم اعادة قيمة المحاضرة بالكامل الى رصيد المشترك . 
  • حال عدم حضور المشترك وعدم تقديم طلب بإستبدال المحاضرة لايحق له الرجوع علي مالك الموقع ومطالبته برد اي مبالغ مالية . 
  •  يمكن استبدال المحاضرة بمحاضرة اخري اذا تخلف المشترك عن حضور المحاضرة المدفوعه لنفس الدكتور بعد موافقته مجاناً ولا يحق للمشترك التنازل عن المحاضرة و استبدالها مع شخص اخر

 

عاشرآ :- سياسة الاسترجاع و سياسة الاستبدال { الخاصة بالمؤتمرات  } :- 

  • حال رغبة المستخدم { المشترك } تنظيم مؤتمر عن طريق اندلسية لحلول الاعمال أن ذاك يعتبر المستخدم مفوضآ للسادة شركة اندلسية لحلول الاعمال بتنفيذ كافة الاجراءات والاشتراطات الخاصة بالتنظيم وتجهيز المعدات والادوات ..... إلخ وذلك لأخراج المؤتمر علي احسن وجه يليق بالمستخدم وبالشركة المنظمة . 
  • وفي حالة رغبة المستخدم { المشترك } إلغاء المؤتمر قبل شهر من تاريخ انعقاد المؤتمر أن ذاك يتم خصم قيمة 50 % من أجمالي ثمن المؤتمر نظير قيمة التجهيزات التي تم التعاقد عليها . 
  • وفي حالة رغبة المستخدم { المشترك } إلغاء المؤتمر قبل { 14 } يوم او أقل من تاريخ انعقاد المؤتمر أن ذاك يتم خصم كامل قيمة المؤتمر نظير قيمة التجهيزات والحجوزات والمجهودات التي تمت بواسطة السادة شركة اندلسية لحلول الاعمال . 
  • حال رغبة المستخدم { المشترك } استبدال موعد أنعقاد المؤتمر سواء { تقديم او تأخير } موعد المؤتمر يتم تقديم طلب بإستبدال الموعد بعد موافقة السادة شركة اندلسية لحلول الاعمال عن امكانية تغيير واستبدال موعد المؤتمر من عدمه .  
  •  ولا يحق للمستخدم { المشترك } التنازل للغير عن المؤتمر بدلآ من استبدال الموعد وإلا فيتم الغاء المؤتمر ويحق للسادة اندلسية لحلول الاعمال كامل قيمة المؤتمر 

 

اقر واوافق على كافة الشروط والاحكام